Foire Aux Questions (FAQ)

Absolument. SYGEC est disponible selon 3 modes au choix :

• Mode 100% Local : Hébergé dans l'école, idéal pour les zones sans connexion stable.
• Mode 100% Cloud : Hébergé sur nos serveurs sécurisés, accessible 24h/24 depuis n'importe quel navigateur (PC, smartphone, tablette).
• Mode Hybride Synchronisé : Vous travaillez en local la journée et synchronisez vos données sur le Cloud pour permettre aux parents et directeurs de consulter les résultats à distance.

Non, aucun achat de matériel coûteux n'est requis. SYGEC tourne avec fluidité sur les ordinateurs existants sous Windows (7, 10, 11), macOS ou Linux. Tout appareil équipé d'un navigateur web moderne (Google Chrome, Firefox, Edge, Safari) peut se connecter à l'interface.

En un seul clic, le système calcule automatiquement les moyennes par matière, les coefficients, les moyennes générales de trimestre ou semestre, les rangs, et applique les barèmes de conduite. Vous pouvez ensuite générer et imprimer le fichier PDF complet de toute une classe ou de tout l'établissement en moins de 10 minutes.

Vos professeurs peuvent remplir leurs fiches de notes manuscrites habituelles. Il suffit de prendre en photo la feuille avec un smartphone ou de la scanner : le module de reconnaissance optique OCR de SYGEC détecte les notes et les attribue automatiquement aux élèves correspondants. Le secrétariat n'a plus qu'à valider, ce qui élimine 95% des erreurs de ressaisie.

Oui. SYGEC intègre nativement les maquettes officielles adaptées :

• Livret d'évaluation par compétences pour l'école maternelle.
• Bulletins officiels primaires (conforme CEPE).
• Relevés semestriels ou trimestriels pour collège (BEPC) et lycée (Séries A, C, D, TI, G, Baccalauréat).
• Relevés de crédits ECTS / CAMES pour l'enseignement supérieur (Système LMD).

Chaque bulletin comporte le logo de l'école, les signatures numériques et un QR Code d'authentification infalsifiable.

Chaque paiement génère un reçu horodaté avec une numérotation continue inaltérable et un QR Code de vérification. Le caissier ne peut ni modifier ni supprimer un encaissement sans validation du superviseur. Le promoteur ou directeur dispose d'un brouillard de caisse temps réel pour vérifier les recettes minute par minute.

Oui. SYGEC intègre un module de notification directe : vous pouvez cibler en 1 clic tous les parents en retard de paiement d'un mois spécifique et leur envoyer un message personnalisé contenant l'état de solde de l'élève par WhatsApp ou SMS. Cela augmente le taux de recouvrement de plus de 30% dès le premier mois.

Votre établissement est le propriétaire unique et exclusif de l'ensemble des données (listes d'élèves, notes, finances, archives). Weegosoft s'interdit formellement toute exploitation, revente ou cession de vos données scolaires.

Le système intègre un utilitaire de sauvegarde automatique journalière. De plus, un bouton vous permet d'exporter une copie de sécurité chiffrée sur support amovible (clé USB ou disque externe) en 3 secondes. Si votre ordinateur principal a un problème matériel, il suffit de restaurer cette sauvegarde sur un autre ordinateur pour reprendre immédiatement le travail sans aucune perte de données.

Le délai habituel est de 24h à 48h. Nos équipes se chargent d'importer vos fichiers Excel d'élèves existants, de configurer vos classes et matières, et d'assurer une session pratique de prise en main pour votre équipe de direction et de secrétariat.

Nos formules sont transparentes et adaptées à la taille de votre école :

• PRIMARY SCHOOL : 15 000 FCFA / mois (jusqu'à 100 élèves).
• MIDDLE SCHOOL : 37 500 FCFA / mois (jusqu'à 500 élèves).
• PREMIUM SCHOOL : 60 000 FCFA / mois (jusqu'à 1 000 élèves avec Assistant IA inclus).
• ULTRA SCHOOL : Sur devis (élèves illimités, personnalisation complète ou achat de licence perpétuelle).

Aucun frais caché : les mises à jour et le support technique sont inclus. Consultez la grille tarifaire complète.

Vous disposez de ressources en ligne complètes :

• Centre d'aide en ligne : accessible sur support.sygec.weegosoft.com avec des guides détaillés par module.
• Tutoriels Vidéos : retrouvez l'ensemble de nos vidéos pas-à-pas sur notre chaîne officielle YouTube.
• Hotline & WhatsApp : notre équipe technique est joignable au (+242) 05 096 32 37.